(Кейс)
Внедрение CRM-системы Bitrix24 для ОФ "CAMP ALA-TOO"
Видео презентация
Общественный фонд CAMP Алатоо содействует стабильному развитию горных регионов Центральной Азии и вносит значительный вклад в улучшение жизни местных сообществ.
CAMP Алатоо активно поддерживает устойчивое использование природных ресурсов, развивая и адаптируя лучший национальный и международный опыт в сфере управления земельным и водным потенциалом Центральноазиатского региона.
Категория:
CRM-системы
Технологии:
Дата реализации:
Апрель 2023 г.
услуги:
Внедрение CRM-системы Битрикс24
Задачи & Результаты
Задачи:
- Оптимизация процессов ведения проектов: автоматизация и ускорение проектной деятельности, чтобы повысит эффективность работы фонда и количество исполняемых проектов одновременно.
- Улучшение коммуникации между сотрудниками: организация единого пространства для обмена информацией, упрощение взаимодействия между членами команды и сокращение времени на ожидания ответов от руководства или членов команды.
- Повышение эффективности исполнения задач: отслеживание выполнения задач, контроль сроков и качества работы сотрудников, анализ результатов их работы и всего фонда в целом.
Результаты:
- Оптимизация процессов ведения проектов:
Система даст возможность руководителям отслеживать все этапы исполнения проектов, включая планирование, выполнение задач, контроль сроков и качества работы сотрудников. Например, после внедрения система сама стала напоминать о сроках выполнения задач как обычным сотрудникам, так и руководителям проектов. Это помогло избежать просрочек и обеспечить своевременное выполнение проектов.
- Улучшение коммуникации между сотрудниками:
К примеру, внедрение системы позволило организовать единое пространство для обмена информацией. Это упростило коммуникацию между членами команды и свело к минимуму риски недопонимания. Создание общего календаря компании и совместных задач в системе позволило быстро узнавать о предстоящих событиях и задачах, а также согласовывать своё время с коллегами. Также Битрикс24 предлагает инструменты для проведения онлайн-встреч и совещаний. Благодаря этому сотрудники могут общаться и обсуждать проекты, даже не находясь на рабочем месте.
- Повышение эффективности управления задачами
Это дало возможность оптимизировать распределение задач, выявлять возможные просадки по времени и принимать меры по их устранению. Система может использовать различные метрики и показатели, такие как время выполнения задач, количество ошибок сотрудников и т. д. На основе этих данных система предоставляет отчёты руководителю для улучшения работы всего фонда.Конец формы - Автоматизация документооборота
Внедрение системы позволило фонду создавать, хранить и обрабатывать документы. Что сократило время на их поиск и согласование, а также позволило не волноваться о безопасности и конфиденциальности данных. Теперь сотрудники, основываясь на своих должностных правах, имеют доступ к актуальным документам в режиме реального времени.
Отзыв & Благодарственное
Благодарственное письмо
ОФ Camp ALA-TOO