Разработка web-системы для отеля

Заказчик предпочел быть в режиме инкогнито. Отель находится на Иссык-Куле и оказывает полный спектр услуг в сфере предоставления номеров для проживания, питания, аренды конференц-залов.

Основной целью проекта являлось создание индивидуальной и удобной системы с дальнейшей возможностью расширения возможностей.

В проекте были поставлены следующие задачи:

• Просматривать оформленные брони разных ресепшионистов. Возможность работать через единый рабочий стол, в единой удобной шахматке бронирования номеров и конференц-залов;
• Отладить финансовую часть: по доходам и расходам, статьям и валютам;
• Вести учет по каждому гостю, отмечая его предпочтения и просматривать оформленные ранее брони;
• Видеть учет по номерному фонду: отслеживать продажи номеров, фиксировать вид номеров и удобства в номерах. Формировать инвентаризационные листы каждого номера. Вести общий учёт имущества отеля.

В результате проведенного объема работ по разработке дизайна, функционала, тестированию, внедрению и передачи системы, а также обучению сотрудников Заказчика, мы получили функциональную систему для работы в отельной сфере. Данное решение содержит в себе комплекс возможностей, которые позволяют быстро и качественно обслуживать каждого гостя отеля, удаленно контролировать и получать необходимую информацию.
Управляющий отелем отметил удобство данной системы исходя из просмотра системы по разным правам доступа (ресепшионист, администратор, горничная, бухгалтер, руководитель). Детализированные отчёты формируются быстро и чётко по данным на текущий момент времени.

Ниже приведены ключевые показатели:

• Гости: реализовали удобный поиск гостей и бронирований по каждому. Доступна история по каждому гостю, доступна информация по оформленным броням, о принятых оплатах, а также об остатке сумм к оплате. Реализовали загрузку паспортных данных гостей для экономии времени при повторном заселении.
• Номерной фонд: вывели инвентаризационную опись, в которой возможно постоянно проводить проверку сохранности имущества каждого номера. Для каждого номера указаны свои параметры, по которым можно отбирать номера в форме бронирования.
• Финансы: контроль безналичных и наличных расчётов, видна информация о проводимых операциях. Реализована функция поиска по наименованию и раздел дополнительной сортировки по выбранному дебитору. Расчеты с использованием ранее вносимых авансовых платежей. Ведение расчетов с проживающими гостями, ведение счетов с разовыми покупателями услуг. Формирование документации: счетов-фактур, актов выполненных работ, заявлений на возврат средств.
• Конференц залы и кофе-брейки: реализованы бронирование и продажа дополнительных ресурсов отеля, включающих бронь нескольких помещений, предоставление дополнительных услуг и питания. Доступен автоматический расчет стоимости, возможность ввода договорных цен, изменение цен в зависимости от дня недели и времени суток. Выставление счетов и контроль оплаты.

Дополнительно от команды IPROFI был подарен клиенту дополнительный модуль по работе с конференц-залами: бронирование, шахматка бронирования, привязка к гостям не только как к физическим лицам, но и к юридическим.